河北港口集团有限公司 - 秦港股份公司党工部开展系列活动 践行服务理念 打造服务品牌

    河北港口集团秦港股份公司党委工作部于3至5月份,集中开展以践行服务理念、打造服务品牌为主题的系列活动。

    活动以全面提升服务水平、打造服务品牌为出发点,依托秦皇岛港百年文化底蕴,弘扬秦港时代精神,牢固树立服务意识,构建具有秦港特色的服务文化体系,营造客户至尊、用心服务的文化氛围。活动包括:基层特色服务理念表述语征集:归纳总结、挖掘提炼本单位具有时代特征、行业特色、单位特点的服务理念表述语,引导和激励广大干部职工进一步树立服务客户、服务基层、服务职工的意识:践行服务理念、提升服务水平主题征文:围绕本单位、场队、班组服务理念表述语的基本内涵,记叙本单位职工践行理念的服务经历和亲身体会,收集和发掘客户至尊、用心服务的感人故事,弘扬港口职工立足岗位的奉献精神和服务客户的文明风尚;窗口有限、服务无限特色服务评比:针对客户需求,组织窗口单位从提升工作效率、简化办事程序、优化服务措施、解决客户困难等方面着手,精心谋划服务战略,研究服务客户新举措,搭建服务客户新平台,推出感性化和个性化服务活动,打造有特色、有影响、有实效的服务亮点和先进典型,推动窗口服务标准化、精细化。(胡阳)

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